comdirect - Aktualisierung von Kundendaten

comdirect

Wer sein Depot bei der comdirect mit FondsSuperMarkt als Vermittler führt, kauft Fonds dauerhaft mit 100 % Rabatt auf den Ausgabeaufschlag. Um langfristig von diesen Sonderkonditionen zu profitieren, sollten Sie die bei der comdirect hinterlegten Daten stets aktuell halten. 

Die comdirect hat den Prozess zur Datenaktualisierung seit Januar 2026 deutlich vereinfacht.
 

Wann Sie Ihre Daten aktualisieren sollten

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Datenänderung durch Kunde

Wenn sich Ihre Daten ändern, zum Beispiel Ihre Adresse bei Umzug, sollten Sie die neuen Angaben proaktiv und zeitnah an die comdirect übermitteln.

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Regelmäßige Datenaktualisierung durch comdirect

Unabhängig von konkreten Änderungen fordert die comdirect ihre Kunden in regelmäßigen Abständen auf, die hinterlegten Daten zu bestätigen oder zu aktualisieren. Diese Aufforderung erfolgt postalisch oder über den persönlichen Bereich im Online-Banking.

Zur regelmäßigen Überprüfung der Kundendaten sind deutsche Banken verpflichtet. Ohne Rückmeldung kann die comdirect Konten oder Karten vorübergehend sperren (die Kontonutzung wird nicht beeinträchtigt) oder im Extremfall sogar kündigen. Das lässt sich leicht vermeiden, wenn Sie Ihre Daten rechtzeitig bestätigen oder aktualisieren.
 

So bestätigen/aktualisieren Sie Ihre Daten

Die comdirect setzt vorrangig auf die digitale Aktualisierung ihrer Kundendaten. Das Formular “Aktualisierung der Kundendaten” wird nicht mehr verwendet.

Möglichkeit 1

Der empfohlene Weg: Online aktualisieren

Wenn Sie im Online-Banking zur Datenüberprüfung aufgefordert werden, erfolgt die Aktualisierung direkt online über den angezeigten Dialog und ist der schnellste und einfachste Weg.

Wichtig: Auch wenn sich keine Änderungen ergeben haben, müssen Sie die Aktualisierung aktiv bestätigen. Ohne diese Bestätigung gilt der Vorgang nicht als abgeschlossen.

Eine Online-Aktualisierung ist jederzeit auch selbstständig möglich im Online-Zugang unter:
Meine Daten  >  Daten ändern

Möglichkeit 2

Falls eine Online-Aktualisierung nicht möglich ist

Nicht jeder Kunde nutzt regelmäßig das Online-Banking. Für diesen Fall akzeptiert die comdirect seit Januar 2026 auch einen vereinfachten schriftlichen Weg:

  • Einreichung einer gut lesbaren Kopie des Personalausweises (Vorder- & Rückseite)
  • Foto, Adresse und Unterschrift müssen erkennbar sein
  • Kurzer Hinweis auf der Kopie, dass diese zur Datenaktualisierung eingereicht wird
  • Zusätzlich der Hinweis, ob sich Daten sich geändert haben und welche
  • Adressänderung: Bei Ausweisdokumenten ohne Adressangabe, zum Beispiel Reisepässen oder ausländischen Ausweisen, muss die neue Adresse zusätzlich leserlich angegeben werden
  • Unterschrift ist nur erforderlich, wenn sich Daten geändert haben

Senden Sie die Ausweiskopie einfach per Mail an info@comdirect.de oder an info@fonds-super-markt.de.

Sichern Sie sich Sonderkonditionen fürs Depot bei der comdirect!

  1. Dauerhaft 100% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag bei Fondskauf
  2. 0 € Depotgebühr
  3. Teilnahme an der Prämienaktion: Sichern Sie sich bis zu 4.000 € für Ihren Vermittlerwechsel, Depotübertrag oder Fondskauf

Eröffnen Sie Ihr comdirect-Depot über FondsSuperMarkt oder wechseln Sie den Vermittler, wenn Sie bereits ein Depot bei der comdirect haben!

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Haben Sie noch Fragen? Kommen Sie gerne auf uns zu - entweder per E-Mail oder telefonisch unter 09371 - 94 867 256.

Ihr Team von FondsSuperMarkt

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