comdirect - Warnung vor Phishing per SMS, E-Mail, Anruf und Brief

Liebe Kunden,

Nach wie vor versuchen Kriminelle, Kunden von Banken und anderen Unternehmen dazu zu bringen, ihre Login-Daten preiszugeben oder TAN-Eingaben vorzunehmen, um unbefugt Transaktionen durchzuführen. Diese Phishing-Versuche erfolgen häufig per SMS, E-Mail, Anruf oder sogar Brief. Enthalten sind meist Links oder QR-Codes, die angeblich zur Datenaktualisierung oder zur Vermeidung einer Kontosperrung führen sollen. Tatsächlich leiten diese jedoch auf gefälschte Internetseiten weiter, auf denen sensible Daten abgefragt werden.

Die comdirect weist ausdrücklich darauf hin, dass keine SMS mit Links versendet werden und in E-Mails keine Links zu Login-Seiten enthalten sind. Kunden sollten die Anmeldeseite immer manuell im Browser aufrufen. Offizielle Briefe sind in der Regel zusätzlich in der digitalen Postbox hinterlegt und können so auf Echtheit überprüft werden.

Bitte seien Sie bei unerwarteten Kontaktaufnahmen besonders wachsam. Folgen Sie nicht unkritisch den Anweisungen und geben Sie niemals Ihre Login-Daten oder TANs weiter. Phishing-Nachrichten sind häufig daran zu erkennen, dass die Absenderadresse nicht von comdirect stammt oder die Internetadresse nur ähnlich klingt, aber nicht korrekt ist.

Bei Missbrauchsverdacht wenden Sie sich bitte umgehend an die comdirect-Kundenbetreuung unter 04106 – 708 25 00. Dort können wichtige Schritte wie die Sperrung des Zugangs und die Anforderung neuer Zugangsdaten veranlasst werden.

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