Für den Login und die Bestätigung von Aufträgen im Banking-Portal der Fondsdepot Bank benötigen Sie Ihre Zugangsdaten:
- Zugangsnummer
- PIN
- TAN via pushTAN-App
Haben Sie Ihre Zugangsnummer verloren oder Ihre persönliche PIN vergessen und können sich nicht mehr in Ihr Depot bei der Fondsdepot Bank einloggen? Haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre TAN-App? Wir zeigen Ihnen, wie Sie an neue Zugangsdaten kommen!
Neue Zugangsdaten von der Fondsdepot Bank erhalten
Zugangsnummer verloren oder gesperrt
Ihre Zugangsnummer haben Sie im Rahmen Ihrer Depoteröffnung per Post von der Fondsdepot Bank erhalten. Wenn Sie Ihre Zugangsnummer erneut zugesendet haben möchten, nutzen Sie dazu bitte das Kontaktformular der Fondsdepot Bank oder senden Sie eine Mail an Ihre Depotbank.1
PIN vergessen oder gesperrt
Klicken Sie in der Anmeldemaske zum Login auf "PIN vergessen / Zugang entsperren" und geben Sie anschließend Ihre Zugangsnummer ein. Im Anschluss bestätigen Sie den Auftrag zur Neuversendung einer PIN mit Hilfe einer TAN. Im Nachgang erhalten Sie Ihre neue PIN per Post. Der Versand des PIN-Briefes dauert in der Regel bis zu 5 Werktage.1
Übrigens, Sie können sich im eingeloggten Bereich unter Service > PIN ändern eine eigene PIN vergeben: Sie werden aufgefordert die PIN, die Sie von der Fondsdepot Bank mit einem Schreiben nach Depoteröffnung erhalten haben, bzw. die vorherige PIN einzugeben. Im Anschluss vergeben Sie eine neue PIN. Bitte beachten Sie, dass die neue PIN erst durch die Freigabe mit einer TAN aktiviert wird.
PIN für die pushTAN-App verloren oder gesperrt
Wenn Sie eine neue PIN für Ihre pushTAN-App benötigen, kontaktieren Sie die Fondsdepot Bank direkt via Kontaktformular oder E-Mail. Die Fondsdepot Bank sendet Ihnen die neue App-PIN postalisch zu.1
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Haben Sie weitere Fragen? Kommen Sie gerne auf uns zu - entweder per E-Mail oder telefonisch unter 09371 - 94 867 256.
Ihr Team von FondsSuperMarkt
1 Bitte beachten Sie, dass laut aktuellem Preis- und Leistungsverzeichnis der Fondsdepot Bank ein Entgelt in Höhe von 5 € für diesen Service erhoben wird.
